Política de Privacidad

First Book ("nosotros," "nos" o "nuestro") se dedica a proporcionar a nuestros Grupos Receptores y a nuestros apoyos un nivel extraordinario de servicio mientras respeta y protege su privacidad.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web en www.firstbook.org, utiliza el Mercado de First Book o interactúa con nuestros otros servicios en línea (colectivamente, el "Sitio").

Lea esta Política de Privacidad cuidadosamente. Al acceder o utilizar nuestro Sitio, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a todos los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no utilice nuestro Sitio.

Recopilamos información que identifica, se relaciona, describe o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor o dispositivo particular ("Información Personal"). Recopilamos esta información directamente de usted, automáticamente mientras navega por el Sitio, y de terceros.

1.1 Información que nos proporciona

• •Información de la cuenta:Cuando se registra para una cuenta de First Book, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, contraseña e información sobre el programa u organización que representa ("Información del Programa").
• •Información de la transacción:Cuando realizas una compra en el Mercado de First Book o haces una donación, recopilamos detalles de facturación, dirección de envío e información de pago.
  
  Nota:La información de la tarjeta de crédito y del cheque electrónico se procesa de forma segura a través de nuestros procesadores de pagos de terceros y no se almacena directamente en los servidores de First Book.
• •Datos de comunicación:Cuando nos contactas para obtener soporte, participas en encuestas, solicitas subvenciones o te inscribes en boletines, recopilamos el contenido de esas comunicaciones.

1.2 Información recopilada automáticamente

• •Datos del dispositivo y de uso:Recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo y cómo interactúas con nuestro sitio, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, URLs de referencia, páginas vistas y las fechas/hora de tus visitas.
• •Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Utilizamos cookies, balizas web y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia, analizar el uso del sitio y ayudar en nuestros esfuerzos de marketing. Puede controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

Utilizamos la información que recopilamos para diversos propósitos, incluyendo:

• •Proporcionar y Mejorar Servicios: Para procesar su registro, cumplir con sus pedidos del Mercado, procesar donaciones y administrar programas de First Book como el Banco Nacional de Libros y las subvenciones de la Junta Asesora.
• •Comunicarme contigo: Para enviar correos electrónicos transaccionales (por ejemplo, confirmaciones de pedidos), responder a tus consultas y enviar actualizaciones programáticas, oportunidades de voluntariado y materiales promocionales (sujeto a tus derechos de exclusión).
• •Personaliza tu experiencia: Para adaptar el contenido y la información que podemos enviarte o mostrarte y personalizar tu experiencia mientras usas el Sitio.
• •Analítica y Operaciones: Para entender cómo los usuarios acceden y utilizan nuestro Sitio, mejorar nuestros servicios y realizar operaciones internas como solución de problemas, análisis de datos, pruebas e investigación.
• •Seguridad y Cumplimiento: Para proteger la seguridad y la integridad de nuestro Sitio, prevenir fraudes y cumplir con las obligaciones legales.

First Book no vende tu Información Personal ni Información del Programa a terceros con fines comerciales o de marketing. Solo compartimos tu información en las siguientes circunstancias limitadas:

• •Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con proveedores externos, prestadores de servicios, contratistas o agentes que realicen servicios para nosotros o en nuestro nombre (por ejemplo, procesamiento de pagos, cumplimiento de pedidos, análisis de datos, entrega de correos electrónicos, servicios de alojamiento).
• •Socios y Campañas: Podemos proporcionar información limitada sobre su organización (como el nombre, la declaración de misión y la ubicación en la ciudad/estado) a los socios de First Book como parte de una campaña que proporciona a su organización libros o recursos. No proporcionaremos su ubicación exacta, punto de contacto, número de teléfono o dirección de correo electrónico a un tercero sin su consentimiento previo.
• •Datos Agregados o Desidentificados: Podemos compartir información demográfica agregada o anonimizada (como el número total de organizaciones o niños atendidos) con socios y el público para demostrar el impacto de nuestra misión.
• •Requisitos Legales: Podemos divulgar su información si se requiere hacerlo por ley o en la creencia de buena fe de que tal acción es necesaria para cumplir con procesos legales, proteger nuestros derechos o propiedades, o proteger la seguridad de nuestros usuarios o del público.

Retención de Datos: Retenemos su Información Personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Los registros financieros pueden mantenerse por más tiempo para fines de auditoría y fiscales.

Seguridad: Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger su Información Personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión por internet o correo electrónico es completamente segura o libre de errores. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña de su cuenta.

5.1 Opción de No Recibir Comunicaciones

Usted tiene el derecho de optar por no recibir comunicaciones promocionales por correo electrónico de First Book en cualquier momento haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" al final de nuestros correos electrónicos. Incluso si opta por no recibir, aún podemos enviar mensajes no promocionales sobre su cuenta o pedidos.

5.2 Acceso y Actualización de su Información

Puede ver, actualizar o corregir su Información Personal y la Información del Programa en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta de First Book.

5.3 Derechos de Privacidad Estatales (CCPA / CPRA / VCDPA / CPA)

• •El derecho a saber qué Información Personal recopilamos, usamos y divulgamos.
• •El derecho a solicitar la eliminación de su Información Personal.
• •El derecho a corregir Información Personal inexacta.
• •El derecho a optar por no participar en la venta o compartición de Información Personal (First Book no vende su Información Personal).
• •El derecho a la no discriminación para ejercer los derechos de privacidad.

Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros utilizando la información proporcionada en la Sección 9.

5.4 Área Económica Europea (EEE) y Residentes del Reino Unido (GDPR)

Si se encuentra en el EEE o en el Reino Unido, tiene derechos bajo el GDPR, incluyendo el derecho a acceder, rectificar o eliminar sus datos personales, restringir u oponerse al procesamiento, y el derecho a la portabilidad de datos.

El sitio y los servicios de First Book están destinados a adultos (educadores, administradores de programas, donantes y voluntarios). No recopilamos intencionalmente Información Personal de niños menores de 13 años.

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web externos no operados por nosotros. Recomendamos revisar la política de privacidad de cada sitio que visite.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías o requisitos legales. Las actualizaciones se publicarán en esta página con una fecha de "Última Actualización" revisada.

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos:

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